프레젠테이션

2023년 10월, GO2cam R&D 팀은 소프트웨어 충돌을 감지하는 새로운 장치를 구현했습니다.

고객 측에서 충돌이 발생하면 메시지가 R&D 부서로 직접 전송됩니다. 정보와 데이터가 포함되어 있으며 충돌 문제를 해결하는 데 중요한 도움이 됩니다. 대부분의 충돌은 수정할 수 있으며 이 메커니즘 덕분에 소프트웨어 품질이 크게 향상되었습니다. 추가 데이터를 보내서 우리를 더 도울 수도 있고, 보고서를 보내지 않도록 선택할 수도 있습니다.

오류 보고서 대화 상자

GO2cam에서 충돌이 발생하면 다음 대화 상자가 자동으로 열립니다.

'보고서 보내기'를 클릭하면 충돌에 대한 일부 정보와 컴퓨터 스크린샷이 전송됩니다.

현재 GO2cam을 열어두고 데이터를 저장하기 위해 할 수 있는 일은 없습니다. 데이터를 자주 저장하는 것이 좋습니다. 또는 백업 서비스 를 사용하십시오. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. 파일 저장 및 백업.

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보고서를 개인 설정할 수 있습니다.

  • '문제에 대한 추가 정보 제공(권장)'을 클릭하여 자세한 내용을 보낼 수 있습니다.

대화 상자가 확장되어 이메일 주소를 입력하고 충돌 직전에 수행한 작업을 설명하는 의견을 작성할 수 있습니다.

이러한 설명은 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 일어났는지 식별하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다!

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  • '이 보고서에 무엇이 들어 있습니까?'를 클릭하면 다음을 찾을 수 있는 다른 대화 상자가 열립니다.

    • GO2cam International로 전송된 파일 목록: crashdump.dmp 및 crashrpt.xml은 소프트웨어의 어떤 부분이 올바르게 작동하지 않는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 파일은 매우 중요하며 기밀 정보는 포함되어 있지 않습니다.

    • *.jpg 파일은 충돌 순간 데스크톱의 스크린샷입니다. 이러한 파일은 필수가 아니며 버그 상황을 확인합니다. 화면이 여러 개 있는 경우 스크린샷이 여러 개 있을 수 있습니다. 우리에게 유용한 것은 하나뿐입니다. 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 파일을 삭제할 수 있습니다.

    • 또한 대화 상자에서 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 팝업 메뉴를 열고 더 많은 파일을 보낼 수 있습니다. 가능하다면 작업 중인 프로젝트(*.PCE 또는 *.GMZ 파일)를 얻는 것이 우리에게 큰 도움이 됩니다.

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오류 보고서 보내기 취소

물론 보고서를 보내지 않도록 선택 .

매우 비밀스러운 프로젝트를 진행 중이어서 데이터를 보내고 싶지 않을 수도 있습니다. 아니면 동일한 작업을 반복하여 여러 번 충돌했을 수도 있습니다. 이러한 상황에서는 보고서 하나로 충분합니다.

오류 보고서 대화 상자에는 보내기 취소 방법이 없습니다. Windows 작업 표시줄로 이동해야 합니다. , 대화 상자 위로 마우스를 이동하고 빨간색 십자 표시를 클릭합니다. .

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