Problème

J'ai mis à jour mon GO2cam V6.12.207 vers la révision 208. Maintenant, GO2cam ne fonctionne plus !

Solution

Cette erreur se produit car certains fichiers redistribuables ont été mis à jour entre-temps. Les mises à jour partielles du logiciel n'incluent pas ces fichiers ; vous devez télécharger et réinstaller la version complète GO2cam V6.12.208.

Vous pouvez trouver le fichier d'installation dans le Portail utilisateur, menu Logiciel>Centre de téléchargement.

Problème

Dans GO2cam V6.12, lorsque j'ouvre l'opération 5 axes Général, un message d'erreur apparaît ! Comment résoudre ce problème ?

Solution

Cette erreur se produit car le fichier de protection pour 5X Expert est manquant : ce fichier s'appelle mwSupport.lic et il doit se trouver dans C:\Program Files\GO2cam_Intl\GO2camV612.

Téléchargez-le ici : mwSupport.lic et installez-le dans le dossier GO2camV612.

Notez que dans les versions GO2cam V6.11 et antérieures, le fichier s'appelait mwSupport.dll.

Problème

L'installation s'est bien déroulée, mais lorsque j'exécute le logiciel, il commence à s'ouvrir et s'arrête soudainement ! Que se passe-t-il et comment y remédier ?

Solution

Ce bug ne se produit que sur anciens ordinateurs qui ne sont pas capables de lire un fichier *.dll implémenté lors de l'installation de GO2cam. C'est une situation rare. Nous avons corrigé le problème à partir de la version 6.11.205 .

Ne réinstallez pas le logiciel, cela ne donnera pas un meilleur résultat, mettez simplement à jour vers la version 6.11.205 ou supérieure.

Problème

J'ai un message d'erreur lorsque j' ouvrir un fichier *.PCE , pourquoi ?

Solution

Ce fichier *.PCE date de version GOelan V4.xx et versions antérieures. Ces fichiers ne peuvent plus être lus ! (Pour votre information, la dernière version GOelan V4.7 date de 2002 !)

Pour récupérer ces fichiers *.PCE de la version 4, ouvrez-les dans GO2cam V6.09 ou une version précédente et enregistrez-les dans des fichiers *.PCE lisibles.

Problème

Lorsque je copie mes fichiers pour Préférences ( *.OPG ) et Options ( *.OPT ) vers GO2cam V6.10, cela ne fonctionne pas, pourquoi ?

Solution

Les fichiers utilisateurs *.OPG et *.OPT ne sont pas compatibles avec GO2cam V6.10 !

Un nouveau mécanisme pour les préférences et les options est en place, avec un type de fichier unique ( *.ini ).

Vous devez redéfinir et enregistrer vos préférences dans la boîte de dialogue « Configuration du logiciel ».