Problem

Ich habe mein GO2cam V6.12.207 auf Revision 208 aktualisiert. Jetzt läuft GO2cam nicht mehr!

Lösung

Dieser Fehler tritt auf, weil einige verteilbare Dateien zwischenzeitlich aktualisiert wurden. Teilweise Aktualisierungen der Software enthalten diese Dateien nicht; Sie müssen die vollständige Version GO2cam V6.12.208 herunterladen und neu installieren.

Sie finden die Setup-Datei im Webportal, Menü Software>Download Center.

Problem

In GO2cam V6.12, wenn ich 5 Achsen Generell öffne, erscheint eine Fehlermeldung! Wie kann ich dieses Problem beheben?

Lösung

Dieser Fehler tritt auf, weil die Schutzdatei für 5X Experte fehlt: Diese Datei heißt mwSupport.lic und sie sollte sich in C:\Programme\GO2cam_Intl\GO2camV612 befinden.

Laden Sie sie von hier herunter: mwSupport.lic und installieren Sie sie im GO2camV612 Ordner.

Beachten Sie, dass in den Versionen GO2cam V6.11 und früher die Datei mwSupport.dll hieß.

Problem

Die Installation verlief gut, aber wenn ich die Software ausführe, beginnt mit dem Öffnen und plötzlich heruntergefahren wird ! Was passiert und wie kann ich das Problem beheben?

Lösung

Dieser Fehler tritt nur auf alte Computer , die eine während der GO2cam Installation implementierte *.dll-Datei nicht lesen können. Dies ist eine seltene Situation. Wir haben das Problem ab Version 6.11.205 .

behoben. Installieren Sie die Software nicht neu, da dies kein besseres Ergebnis bringt, sondern aktualisieren Sie einfach auf 6.11.205 oder höher.

Problem

Ich habe eine Fehlermeldung, wenn ich eine *.PCE-Datei öffnen , warum?

Lösung

Diese *.PCE-Datei stammt aus Version GOelan V4.xx und älter. Diese Dateien können nicht mehr gelesen werden! (Zu Ihrer Information: Die letzte Version GOelan V4.7 stammt aus dem Jahr 2002!)

Um diese Version 4 *.PCE-Dateien wiederherzustellen, öffnen Sie sie in GO2cam V6.09 oder einer früheren Version und speichern Sie sie in lesbare *.PCE-Dateien.

Problem

Wenn ich meine Dateien für Einstellungen ( *.OPG ) und Optionen ( *.OPT ) nach GO2cam V6.10 kopiere, funktioniert es nicht, warum?

Lösung

Die Benutzerdateien *.OPG und *.OPT sind nicht mit GO2cam V6.10 kompatibel!

Ein neuer Mechanismus für Voreinstellungen und Optionen ist vorhanden, mit einer einzigartige Art von Datei ( *.ini ).

Sie müssen Ihre Voreinstellungen im Dialog 'Software Konfiguration' neu definieren und speichern.