Dongle可能發生的問題

• Dongle無法辨識

• Dongle損壞

• USB埠出現問題

在所有這些情況下，軟體將無法運行，啟動時會出現錯誤訊息。

解決方案

在致電供應商熱線之前，以下是需要執行和檢查的第一個步驟：

• 檢查USB Dongle是否已正確 已插入 插入電腦。

• 您可以將Dongle插入電腦的另一個USB埠，然後再次運行軟體。

• 如果問題仍然存在，請打開GO2cam_Intl\GO2camV611\System\LIC目錄，運行名為 GO2lic.exe 的應用程式。它將打開一個對話框，您應該在其中看到Dongle編號。如果這裡沒有顯示，則表示Dongle存在問題或未被識別。在此情況下：

  • 在同一目錄中，雙擊應用程式 FLEXidCleanUtility.exe ，它將刪除電腦中現有的驅動程式。按照步驟操作直到結束。

  • 完成後，您應該重新安裝驅動程式 FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• 最後，如果仍然無法正常工作，您應該致電熱線。