加密锁可能出现的问题

• 加密锁未被识别

• 加密锁已损坏

• USB 端口出现问题

在所有这些情况下，软件将无法运行，并且您将在启动时收到错误消息。

解决方案

在致电您的供应商热线之前，以下是首先要执行和检查的操作：

• 检查 USB 加密锁是否正确 已插入 在电脑里。

• 您可以在电脑的另一个 USB 端口上插入加密锁，然后再次运行该软件。

• 如果问题仍然存在，请打开目录 GO2cam_Intl\GO2camV612\System\LIC，运行名为 GO2lic.exe 的应用程序。它将打开一个对话框，您应该在其中看到加密锁编号。如果此处未显示，则表示加密锁出现问题或未被识别。在这种情况下：

  • 仍在同一目录中，双击应用程序 FLEXidCleanUtility.exe 这将从计算机中删除现有的驱动程序。按照步骤操作直到结束。

  • 完成后，您应该再次安装驱动程序 FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• 最后，如果这仍然无法正常工作，您应该致电热线。