加密锁可能出现的问题

• 加密锁无法识别

• 加密锁损坏

• USB端口出现故障

在所有这些情况下，软件都无法运行，启动时会显示错误消息。

解决方案

在致电供应商热线之前，以下是需要执行和检查的首要操作：

• 检查USB加密锁是否已正确 已插入 插入计算机。

• 您可以将加密锁插入计算机的另一个USB端口，然后再次运行软件。

• 如果问题仍然存在，请打开GO2cam_Intl\GO2camV611\System\LIC目录，运行名为 GO2lic.exe 的应用程序。它将打开一个对话框，您应该在其中看到加密锁编号。如果此处未显示，则表示加密锁存在问题或未被识别。在这种情况下：

  • 在同一目录中，双击 FLEXidCleanUtility.exe 应用程序，该应用程序将删除计算机中现有的驱动程序。按照步骤操作直至完成。

  • 完成后，您应该重新安装驱动程序 FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• 最后，如果仍然无法正常工作，您应该致电热线。