Dongle ile ilgili olası sorunlar

• Dongle tanınmıyor

• Dongle bozuk

• USB bağlantı noktasında sorun var

Tüm bu durumlarda, yazılım çalışamaz ve başlatırken bir hata iletisi alırsınız.

Çözüm

Satıcınızın yardım hattını aramadan önce yapılacak ve kontrol edilecek ilk eylemler şunlardır:

• USB çubuğunun doğru takıldığını kontrol edin takılı bilgisayarda.

• Bilgisayarın başka bir USB portuna bağlayıp yazılımı tekrar çalıştırabilirsiniz.

• Çalışma dizini GO2cam_Intl\GO2camV611\System\LIC açın, çağrılan uygulamayı çalıştırın GO2lic.exe Dongle numarasını görmeniz gereken bir diyalog açacaktır. Burada görüntülenmiyorsa, dongle'da bir sorun var veya tanınmıyor demektir. Bu durumda:

  • aynı dizindeyken, uygulamayı çift tıklayın FLEXidCleanUtility.exe Bu, bilgisayardan mevcut sürücüleri kaldıracaktır. Adımları sonuna kadar izleyin.

  • Sürücüyü tekrar yüklemelisiniz FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• Son olarak, eğer hala düzgün çalışmıyorsa, yardım hattını aramanız gerekir.