Donanım kilidi ile olası sorunlar

• donanım kilidi tanınmıyor

• donanım kilidi bozuk

• usb portunda sorun var

Tüm bu durumlarda, yazılım çalışamayacak ve başlatılırken bir hata mesajı alacaksınız.

Çözüm

Satıcınızın yardım hattını aramadan önce yapmanız ve kontrol etmeniz gereken ilk eylemler şunlardır:

• usb donanım kilidinin doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin takılı bilgisayarda.

• donanım kilidini bilgisayarın başka bir usb portuna takabilir ve yazılımı tekrar çalıştırabilirsiniz.

• Hala sorun yaşıyorsanız, GO2cam_Intl\GO2camV612\System\LIC dizinini açın, GO2lic.exe adlı uygulamayı çalıştırın. Donanım kilidi numarasını görmeniz gereken bir diyalog açacaktır. Burada görüntülenmiyorsa, donanım kilidinde bir sorun olduğu veya tanınmadığı anlamına gelir. Bu durumda:

  • hala aynı dizinde, FLEXidCleanUtility.exe uygulamasını çift tıklayın, bu da mevcut sürücüleri bilgisayardan kaldıracaktır. Sonuna kadar adımları izleyin.

  • bunu yaptıktan sonra, sürücüyü tekrar yüklemelisiniz FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• Son olarak, hala düzgün çalışmıyorsa, yardım hattını aramalıyız.