동글 관련 문제

• 동글이 인식되지 않음

• 동글이 고장남

• USB 포트 문제

이러한 모든 경우, 소프트웨어가 실행되지 않으며 시작 시 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법

공급업체 핫라인에 전화하기 전에 확인하고 수행해야 할 첫 번째 작업은 다음과 같습니다.

• USB 동글이 컴퓨터에 제대로 꽂음 꽂혀 있는지 확인합니다.

• 동글을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 꽂고 소프트웨어를 다시 실행할 수 있습니다.

• 문제가 지속되면 GO2cam_Intl\GO2camV611\System\LIC 디렉토리를 열고 GO2lic.exe 라는 응용 프로그램을 실행합니다. 동글 번호가 표시되는 대화 상자가 열립니다. 여기에 표시되지 않으면 동글에 문제가 있거나 인식되지 않는 것입니다. 이 경우:

  • 같은 디렉토리에서 FLEXidCleanUtility.exe 응용 프로그램을 두 번 클릭하여 컴퓨터에서 기존 드라이버를 제거합니다. 끝까지 단계를 따릅니다.

  • 완료되면 FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 마지막으로, 여전히 제대로 작동하지 않으면 핫라인에 전화해야 합니다.