Per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione e l'utilizzo del sistema di licenze fluttuanti, ti offriamo:

  • importante Consigli e Avvertenze

  • Utilità per analizzare il problema

  • Avvertenza sulle versioni V6.10 e V6.11

Consigli e avvertenze

Ecco un elenco di controllo per evitare problemi durante l'installazione di un sistema di licenze fluttuanti:

  • il sistema è compatibile con Windows 10 e 11 e Windows Server 2019-2022

  • server (Lmgrd.exe) e daemon (comunicazione con GO2cam: gotocam.exe) devono avere la stessa versione → con V6.11: la versione di Lmtools è 11.19.4.1 .

  • controllare la presenza di tutti i file: *.LIC nel server e *.LAN nei client.

  • i file di licenza e LAN non possono essere .txt file, verificare che siano *.LIC e *.LAN file! A volte l'estensione viene convertita in *.txt. E attenzione, in base alle impostazioni di Windows, alcune estensioni possono essere nascoste!

  • il nome del file *.LIC non deve includere carattere speciale come "@".

  • Se si concatenano più file *.LIC in un unico file *.LIC, è necessario scrivere le righe SERVER e VENDOR una sola volta!

  • porte aperte: controllare numeri di porta nelle impostazioni del firewall.

  • tipo di rete: dovrebbe essere privata .

Se la connessione viene interrotta: GO2cam verrà chiuso, anche se la connessione è stata ripristinata nel frattempo! È necessario salvare il lavoro, c'è un ritardo di circa 5 minuti prima dell'arresto.

Utilità

  • Nella cartella di installazione di GO2cam (GO2cam_Intl>GO2camV611>System), è possibile trovare un'applicazione per testare il server: GO2TestLicence.bat .

Fare doppio clic sul file, quindi alla fine della riga, inserire @'Indirizzo IP del server' (es: @127.0.0.1) quindi tasto Invio.

Viene creato un file txt che riporta informazioni sul sistema: versione di Lmtools per server e daemon, IP del server, tipo di funzionalità nel file LIC, eventuali errori, ecc.

  • Nella cartella di installazione di Lmtools (GO2cam_Intl>GO2floatingTools_LmToolsV6>debug), viene creato un file di log che analizza il comportamento del sistema ad ogni connessione; potrebbe fornire informazioni interessanti.

  • In Lmtools.exe:

Nella Stato del server pagina, è possibile verificare se il server funziona correttamente.

Fare clic sul pulsante ‘ Esegui richiesta di stato ’. Vengono fornite informazioni importanti:

  • presenza del file di licenza

  • versione di Lmtools per il server (lmgrd.exe)

  • versione di Lmtools per il daemon (gotocam.exe)

Floating18bis.png

In caso di problemi, è possibile aprire la pagina Server Diags e fare clic su Esegui diagnostica.

Le licenze e la comunicazione vengono analizzate e lo stato viene fornito per ogni licenza: la licenza può essere utilizzata o meno.

Floating18ter.png

Avvertenza su GO2cam V6.10 e V6.11

Floating V610-V611.png

Per eseguire GO2cam V6.10 e GO2cam V6.11 sullo stesso computer client con licenze fluttuanti , è necessario 2 PC diversi come server di licenze . Se si utilizza un solo server, il computer dell'utente non sarà in grado di aprire GO2cam V610!

Nota: questa limitazione è dovuta al cambiamento di struttura della licenza in V611. Si verificherà solo tra le versioni 6.10 e 6.11.

(Un singolo server è in grado di distribuire sia le versioni V6.09 che V6.10. Un singolo server verrà utilizzato per la versione V6.11 e la futura versione V6.12!)