Per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione e l'utilizzo del sistema di licenze flottanti, ti offriamo:

  • importante Consigli e Avvisi

  • Utilità per analizzare il problema

  • Avviso sulle versioni V6.10 e V6.11

Consigli e avvisi

Ecco un elenco di controllo per evitare qualsiasi problema durante l'installazione di un sistema di licenze flottanti:

  • il sistema è compatibile con Windows 10 e 11 e Windows Server 2019-2022

  • server (Lmgrd.exe) e demone (comunicazione con GO2cam: gotocam.exe) devono avere la stessa versione → con V6.11: la versione di Lmtools è 11.19.4.1 .

  • verificare la presenza di tutti i file: *.LIC nel server e *.LAN nei client.

  • i file di licenza e LAN non possono essere .txt format file, verificare che siano *.LIC e *.LAN file! A volte l'estensione viene convertita in *.txt. E fai attenzione, in base alle impostazioni di Windows, alcune estensioni possono essere nascoste!

  • il nome del file *.LIC non deve includere carattere speciale come '@'.

  • Se concateni più file *.LIC in un solo file *.LIC, devi scrivere le righe SERVER e VENDOR solo una volta!

  • porte aperte: controlla numeri di porta nelle impostazioni del firewall.

  • tipo di rete: dovrebbe essere privato .

Se la connessione viene interrotta: GO2cam verrà chiuso, anche se la connessione è stata ristabilita nel frattempo! Dovresti salvare il tuo lavoro, c'è un ritardo di circa 5 minuti prima dello spegnimento.

Utilità

  • Nella cartella di installazione di GO2cam (GO2cam_Intl>GO2camV611>System), puoi trovare un'applicazione per testare il server: GO2TestLicence.bat .

Fare doppio clic sul file, quindi alla fine della riga, inserire @'Indirizzo IP del server' (es: @127.0.0.1) quindi tasto Invio.

Viene creato un file txt e vengono riportate informazioni sul sistema: versione Lmtools per server e demone, IP del server, tipo di funzionalità nel file LIC, possibili errori, ecc.

  • Nella cartella di installazione di Lmtools (GO2cam_Intl>GO2floatingTools_LmToolsV6>debug), un file di registro viene creato (GO2ServDebug.log) che analizza il comportamento del sistema ad ogni connessione; può darti informazioni interessanti.

  • In Lmtools.exe:

Nella pagina Stato del server , puoi verificare se il server è in esecuzione correttamente.

Fare clic sul pulsante ‘ Esegui richiesta di stato ’. Vengono fornite informazioni importanti:

  • presenza del file di licenza

  • versione di Lmtools per server (lmgrd.exe)

  • versione di Lmtools per demone (gotocam.exe)

Floating18bis.png

In caso di problemi, è possibile aprire la pagina Diagnostica del server e fare clic su Esegui diagnostica.

Le licenze e la comunicazione vengono analizzate e lo stato viene fornito per ogni licenza: la licenza può essere estratta o meno.

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Avviso su GO2cam V6.10 e V6.11

Floating V610-V611.png

Per eseguire GO2cam V6.10 e GO2cam V6.11 sullo stesso computer client con licenze flottanti , abbiamo bisogno di 2 PC diversi come server di licenze . Se utilizziamo un solo server, il computer dell'utente non sarà in grado di aprire GO2cam V610!

Nota: questa limitazione è dovuta alla modifica della struttura della licenza in V611. Si verificherà solo tra le versioni 6.10 e 6.11.

(Un singolo server è in grado di distribuire sia le versioni V6.09 che V6.10. Un singolo server verrà utilizzato per la versione V6.11 e la versione futura V6.12!)