(minus) Problema

Ho aggiornato il mio GO2cam V6.12.207 alla revisione 208. Ora GO2cam non funziona più!

(tick) Soluzione

Questo errore si verifica perché alcuni file ridistribuibili sono stati aggiornati nel frattempo. Gli aggiornamenti parziali del software non includono tali file; è necessario scaricare e reinstallare la versione completa GO2cam V6.12.208.

È possibile trovare il file di installazione nel portale Web, menu Software>Centro download.

(minus) Problema

In GO2cam V6.12, quando apro l'operazione generale a 5 assi, appare un messaggio di errore! Come risolvere questo problema?

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(tick) Soluzione

Questo errore si verifica perché manca il file di protezione per 5X Expert: questo file si chiama mwSupport.lic e dovrebbe trovarsi in C:\Program Files\GO2cam_Intl\GO2camV612.

Scaricalo da qui: mwSupport.lic e installalo nella cartella GO2camV612.

Si noti che nelle versioni GO2cam V6.11 e precedenti, il file si chiamava mwSupport.dll.

(minus) Problema

L'installazione è andata a buon fine, ma quando eseguo il software, si inizia ad aprirsi e si chiude improvvisamente ! Cosa succede e come risolverlo?

(tick) Soluzione

Questo bug si verifica solo su vecchi computer che non sono in grado di leggere un file *.dll implementato durante l'installazione di GO2cam. Questa è una situazione rara. Abbiamo risolto il problema dalla versione 6.11.205 .

Non reinstallare il software, non darà un risultato migliore, semplicemente aggiorna a 6.11.205 o versioni successive.

(minus) Problema

Ho un messaggio di errore quando aprire un file *.PCE , perché?

(tick) Soluzione

Questo file *.PCE risale a versione GOelan V4.xx e versioni precedenti. Quei file non possono essere più letti! (Per tua informazione, l'ultima versione GOelan V4.7 risale al 2002!)

Per recuperare quei file *.PCE della versione 4, aprilili in GO2cam V6.09 o versione precedente e salvali in file *.PCE leggibili.

(minus) Problema

Quando copio i miei file per Preferenze ( *.OPG ) e Opzioni ( *.OPT ) su GO2cam V6.10, non funziona, perché?

(tick) Soluzione

I file utente *.OPG e *.OPT non sono compatibili con GO2cam V6.10!

Un nuovo meccanismo per preferenze e opzioni è in atto, con uno unico tipo di file ( *.ini ).

È necessario ridefinire e salvare le preferenze nella finestra di dialogo "Configurazione software".