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Ho aggiornato il mio GO2cam V6.12.207 alla revisione 208. Ora GO2cam non funziona più! |
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Questo errore si verifica perché alcuni file ridistribuibili sono stati aggiornati nel frattempo. Gli aggiornamenti parziali del software non includono tali file; è necessario scaricare e reinstallare la versione completa GO2cam V6.12.208. È possibile trovare il file di installazione nel portale Web, menu Software>Centro download. |
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In GO2cam V6.12, quando apro l'operazione generale a 5 assi, appare un messaggio di errore! Come risolvere questo problema? |
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Questo errore si verifica perché manca il file di protezione per 5X Expert: questo file si chiama mwSupport.lic e dovrebbe trovarsi in C:\Program Files\GO2cam_Intl\GO2camV612. Scaricalo da qui: mwSupport.lic e installalo nella cartella GO2camV612. Si noti che nelle versioni GO2cam V6.11 e precedenti, il file si chiamava mwSupport.dll. |
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L'installazione è andata a buon fine, ma quando eseguo il software, si inizia ad aprirsi e si chiude improvvisamente ! Cosa succede e come risolverlo? |
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Questo bug si verifica solo su vecchi computer che non sono in grado di leggere un file *.dll implementato durante l'installazione di GO2cam. Questa è una situazione rara. Abbiamo risolto il problema dalla versione 6.11.205 . Non reinstallare il software, non darà un risultato migliore, semplicemente aggiorna a 6.11.205 o versioni successive. |
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Ho un messaggio di errore quando aprire un file *.PCE , perché? |
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Questo file *.PCE risale a versione GOelan V4.xx e versioni precedenti. Quei file non possono essere più letti! (Per tua informazione, l'ultima versione GOelan V4.7 risale al 2002!) Per recuperare quei file *.PCE della versione 4, aprilili in GO2cam V6.09 o versione precedente e salvali in file *.PCE leggibili. |
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Quando copio i miei file per Preferenze ( *.OPG ) e Opzioni ( *.OPT ) su GO2cam V6.10, non funziona, perché? |
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I file utente *.OPG e *.OPT non sono compatibili con GO2cam V6.10! Un nuovo meccanismo per preferenze e opzioni è in atto, con uno unico tipo di file ( *.ini ). È necessario ridefinire e salvare le preferenze nella finestra di dialogo "Configurazione software". |